En Barbania Shop trabajamos para ofrecer productos de alta calidad y una experiencia de compra excepcional. Si por alguna razón necesitas realizar una devolución, por favor ten en cuenta lo siguiente:
Aceptamos devoluciones únicamente cuando:
El producto no ha sido abierto.
Debe estar completamente sellado.
Se encuentra en su empaque original, incluyendo cajas, etiquetas y accesorios.
El estado del producto es óptimo, sin señales de uso, daño o alteración.
No podremos aceptar devoluciones de productos abiertos, usados o manipulados.
El cliente debe enviar el producto a la dirección que le indicaremos una vez solicite la devolución.
El costo del envío (flete) corre por cuenta del cliente. Barbania Shop asumirá todos los costes si la mercancia despachada no era la correcta.
Una vez recibamos el producto, realizaremos una revisión de calidad para verificar su estado.
Si cumple con las condiciones, continuaremos con el reembolso.
El reembolso se realiza únicamente mediante transferencia bancaria.
La cuenta bancaria debe estar a nombre de la misma persona que realizó el pago original.
No se realizan devoluciones a cuentas de terceros.
La verificación del producto puede tardar entre 2 y 3 días hábiles desde su recepción.
El reembolso se procesa en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de aprobar la devolución.
